如今含有巨大潛在能力的智慧家居產業在發展的道路上面臨著巨大的挑戰。 通膨以及供應鏈中斷1已導致了全球智慧家居設備的出貨量在2023年第一季度下降5.6%。 其中智慧音箱和網路視訊娛樂設備的降幅最大，分別為15.4%和7.8%。 儘管如此，根據國際數據公司（IDC）的分析，今年的智慧市場有望反彈，甚至有可能在2027年2達到11億部出貨量。
成熟市場趨緩，迎來新的發展機遇
觀察到區域趨勢就會發現，成熟市場在放緩的同時且有表現較好的新興市場。 例如，美國每戶智慧型設備數量從2022年的6台增加到2024年的10台，導致其五年複合年增長率從60%下降到50%3。 由於美國品牌過度依賴現有客戶的購買，在可預見的未來，該市場激增的可能性為小。
然而，新的發展空間也隨著歐洲和亞太地區（APAC）的客戶首次購買智慧家庭開始出現。 即使面臨生活成本的壓力，75% 的英國消費者在做出購物決定時仍會考慮到環保因素。 三分之一的消費者甚至願意為此因素更換品牌4。 因此，歐洲品牌可透過宣傳能源效率和廢棄物消減等優勢而取得突破。 已達 439.1 億美元的亞太地區也預計在2026年將佔全球智慧家庭市場的 40% 以上5，帶來巨大的成長機會。
預計消費者將在智慧家居設備上花費更多時間
隨著客戶養成使用智慧型設備的新習慣，整個智慧家庭市場仍將呈現上升趨勢。 根據 EMARKETER 的調查，智慧揚聲器和連網汽車的日常平均使用時間將在2025年達到 45 分鐘。 另一方面，全球用戶使用連網電視（CTV）的時間將達到更長的 2 小時 30 分鐘6。 隨著高速 5G 連線的普及，全球物聯網行動連線的數量將在2021 年至 2026 年期間成長一番7。
智能交通
配備了語音助理和 「資訊娛樂 」系統的現代汽車已經可以讓駕駛者在上下班途中訪問地圖、打電話以及享受娛樂節目。隨著自動駕駛汽車的發展，汽車系統將能連接更多的物聯網設備。此外，有了一個可負責大部分的駕駛操作的先進系統來，通勤者將有能力在個行程中更專注於其他活動。
穿戴式電子裝置
助聽器和 FitBits 等穿戴式醫療和健身設備與的整合度也物聯網系統越來越高，甚至可以連接到車輛或家庭系統，讓使用者可以隨時隨地查看他們的健康狀況。隨著消費者和醫療保供商轉向數據和個人化的治療，連網穿戴裝置的使用量也有望增加。
智能城市
隨著城市規劃者開始轉向物聯網設計解決交通擁堵和多餘能源消耗等問題，人們的周遭也開始越來越互聯。同步實現互通性的智慧城市設備有可能在未來具備犯罪報告，醫療反應，以及電力或公用設施中斷等重要性能，並且自動化該過程。
新市場趨勢：智慧家庭即服務
隨著製造業利潤的縮減，品牌和製造商也尋求其他收入來源。如今，每台智慧家居設備的製造成本為 50 美元至 200 美元，而設計和強制性合規認證流程的成本則為額外的 10,000 美元至 50,000 美元8。亞太地區低成本品牌的激烈競爭帶來了更大的成本壓力。訂閱服務已成為品牌留住客戶，同時建立穩定收入流的方式。
訂閱服務通常以相對便宜的價格出售硬件，並在訂閱的基礎上提供額外的軟體功能。具有可選家庭監控功能的連網攝影機就是一個例子。儘管如此，品牌仍然要保持警惕，不要嚇跑那些已 「訂閱超載 」的客戶。舉例說，印度和菲律賓客戶的10分之9認為如今的市場上有「太多」的訂閱形服務商。 10分之8的客戶則表示有興趣訂閱綜合集線器9。另外，42% 的美國用戶表示被 “鎖定 ”在月度的訂閱中10。因此，製造商在採用訂閱方式時應謹慎行事。在做出重大決定之前，它們最好仔細觀察市場。
未來更新可望進一步推動智慧家庭市場發展
從2023年5月18日發布的 Matter 1.1 版本到隨後在同年的10月23日發布的 1.2 版，連接標準聯盟（CSA）在穩步地為基於 IP 的 Matter 連接協議做更新。 而今年5月公開的 Matter 1.3 將廚房電器，水管理以及電動車供應設備納入智慧家庭的生態系統，為整個市場引起了大量的推動力。
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參考資料
- IDC Research. 27 Jun 2023. Worldwide Shipments of Smart Home Devices Continue to Decline in 2023, Slump Expected to Last into 2024, According to IDC.
- IDC Worldwide Quarterly Smart Home Device Tracker.
- Jack Narcotta. 11 Jan 2024. The smart home is undergoing transformation, but will take a ‘Matter of time. Omdia.
- Elopak. 2023. The role of packaging and brands in consumer’s environmental journey.
- William Wun. 3 May 2023. How marketers have begun tapping smart home device opportunities.
- Sara Lebow. 30 Jan 2024. Guide to connected TV: Content, measurement, and advertising. EMarketers.
- Sara Lebow. 23 Aug 2022. Internet of things mobile connections will double by 2026. EMarketers.
- Alex Ryzhkov. 5 Oct 2023. How Much Does It Cost to Open Smart Home Energy Solutions? Fin Models Lab.
- SME Horizon. 24 Jan 2024. Consumers find ‘too many’ subscription services to choose from.
- WARC. 30 Nov 2022. US consumers suffer subscription overload.
- Featured image by Kuba Żerdzicki.
